Politique de remboursement

Chez VYNTO, nous apportons le plus grand soin à la sélection, à la description et à l'emballage de chacun de nos objets.

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Le client doit nous informer de sa décision avant l'expiration de ce délai.

Conditions de retour

Les produits doivent être retournés :

• dans leur état d'origine ;
• complets ;
• avec leurs éventuels accessoires ;
• dans un emballage assurant leur parfaite protection pendant le transport.

Tout produit endommagé en raison d'un emballage insuffisant pourra faire l'objet d'une décote ou d'un refus de remboursement, dans les limites prévues par la réglementation.

Frais de retour

Sauf erreur de notre part ou produit non conforme, les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire avec le client.

Produits anciens et d'occasion

La majorité des objets proposés par VYNTO sont des pièces anciennes, vintage, de collection ou d'occasion.

Ils peuvent présenter des traces normales d'ancienneté ou d'utilisation qui sont décrites dans les fiches produits et/ou visibles sur les photographies. Ces caractéristiques ne constituent pas un défaut ouvrant droit à un remboursement.

En cas de question avant l'achat, notre équipe reste à votre disposition afin de vous fournir toute information complémentaire.